けんべぇだぁ

PCのトラブル解消:カーソルの横のグルグルが止まらない時の修復方法

ある日突然、マウスカーソルの処理中のグルグルマークが止まらなくなったことはないでしょうか。数秒毎にグルグルと回って操作ができなくなり、イライラします。この解決策を探したのですが全く見つからず、いろいろと試した結果、修復方法が見つかりました。以下に症状、原因、対策を記載します。困っている方、お試しください。

 

※windows10 1903 updateでも症状が発生し、対策の有効性を確認しました。(2019.8.15追記)

【症状】

マウスカーソルの横のグルグル(ビジーカーソル:busy cursor)が止まらない。

※Windows10のアップデートで不具合が発生

ASUS特有の課題

 

【原因】

ASUS Smart Gesture(タッチパットのドライバ)の不具合です。

 

【対策】

以下の手順でドライバーを再インストールします。

 

Windowsマーク」右クリック

 ⇩

 「設定」

 ⇩

 「アプリ」(アプリと機能)

 ⇩

ASUS Smart Gesture」

 ⇩

「変更」

 ⇩

「Repair ASUS Smart Gesture 」

 ⇩

「Finish」

 ⇩

「再起動」

f:id:kenken3D:20171203011419p:plain

 

【注意】

インストールファイル「SetupTPDriver.msi」がないとリペアできません。

ファイルがあってもバージョンが違うと使えません。

PC内に見つからなければ、下記を参考に、再インストールをお試しください。

https://www.asus.com/JP/support/FAQ/1009613 

 

※今は下記からモデル名で検索してダウンロードするようです。

Download Center | Official Support | ASUS Global

 

<おまけ>

もしお役に立てたようでしたら、ぜひLINEスタンプも見ていただけるとうれしいです。気に入っていただけるものがあればサイコーです。